Política de Privacidad

NEXT LEVEL COMPANY S.A.C. se compromete a respetar la información de nuestros visitantes. Recopilamos datos básicos de nuestros visitantes, como direcciones IP, navegadores, hora de acceso, etc. Usamos esta información para analizar nuestro tráfico y para generar servicios que sean beneficiosos tanto para nuestros clientes como para nosotros. También aplicamos cookies a todos los clientes que visitan nuestro sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan en el disco duro de su computadora a través de su navegador. Usamos cookies solo con fines de seguimiento. Toda la información que se recibe mediante nuestros dispositivos de seguimiento, y cualquier formulario en línea llenado por nuestros visitantes, se mantendrá estrictamente confidencial y nunca se compartirá con terceros.

Una vez que un visitante se convierte en cliente de NEXT LEVEL COMPANY S.A.C. al completar nuestro formulario de pedido en línea o el formulario de activación de cuenta, está inmediatamente sujeto a nuestra política de privacidad. También recopilamos información personal para procesar las solicitudes de servicio de nuestros clientes. La información personal se usa únicamente para procesar la solicitud, y no para ningún otro propósito. Toda la información que recopilamos de nuestros clientes se mantiene estrictamente confidencial y nunca se compartirá con terceros. Todos los clientes tienen su propia cuenta única con NEXT LEVEL COMPANY S.A.C. y esta se mantiene completamente segura en todo momento.

Nuestra política de privacidad ha sido compilada para servir mejor a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza su “Información Personalmente Identificable” (PII, por sus siglas en inglés) en línea. PII, según la ley de privacidad de EE. UU. y la seguridad de la información, es información que puede usarse por sí sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Por favor, lea nuestra política de privacidad detenidamente para entender cómo recopilamos, usamos, protegemos o de otro modo manejamos su Información Personalmente Identificable de acuerdo con nuestro sitio web.

Información personal que recopilamos de nuestros usuarios

Cuando realiza un pedido o se registra en nuestro sitio, según corresponda, se le pedirá que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, completa un formulario o ingresa información en nuestro sitio.

Uso de la información del usuario

Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registre, haga una compra, se suscriba a nuestro boletín informativo, responda a una encuesta o comunicación de marketing, navegue por el sitio web o use ciertas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Personalizar la experiencia del usuario y permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.

  • Mejorar nuestro sitio web para poder servirle mejor.

  • Permitirnos servirle mejor al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

  • Administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.

  • Procesar rápidamente sus transacciones.

  • Enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.

Protección de la Información del Usuario

Nuestro sitio web se escanea regularmente para detectar agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y que están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible/crediticia que usted proporcione está cifrada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarelas y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Uso de “cookies”

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o proveedor de servicios reconozcan su navegador y capture y recuerde cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se usan para ayudarnos a entender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También usamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias en el futuro.

Usamos cookies para:

  • Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.

  • Entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

  • Hacer un seguimiento de los anuncios.

  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción con el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos usar servicios de terceros confiables que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede optar por que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto lo puede hacer a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, por lo que consulte el menú de ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. No afectará la experiencia del usuario que hace que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Divulgación a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información personalmente identificable, a menos que le proporcionemos un aviso previo. Esto no incluye los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la realización de nuestro negocio o en la prestación de servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos liberar su información cuando creamos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra o de otros.

Sin embargo, la información de los visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otros para marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de Terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad ni obligación alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y damos la bienvenida a cualquier comentario sobre estos sitios.

COPPA – Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres al control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor del país, hace cumplir la regla COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Prácticas Justas de Información

Los Principios de Prácticas Justas de Información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es crucial para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes acciones si ocurre una violación de datos:

  • Notificaremos a los usuarios por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles.

  • Notificaremos a los usuarios por notificación en el sitio dentro de los 7 días hábiles.

También acordamos el principio de resarcimiento individual, que requiere que los individuos tengan el derecho de perseguir derechos legalmente ejecutables contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho de evitar que se les envíen correos electrónicos y establece estrictas sanciones para las violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

  • Enviar información, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas.

  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.

  • También podemos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.

  • Hacer marketing a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que haya ocurrido la transacción original.

Para cumplir con CAN-SPAM, acordamos lo siguiente:

  • NO usar asuntos o direcciones de correo electrónico falsas o engañosas.

  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.

  • Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede del sitio.

  • Monitorear los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para su cumplimiento, si se usa alguno.

  • Honrar las solicitudes de darse de baja rápidamente.

  • Permitir que los usuarios se den de baja usando el enlace al final de cada correo electrónico.

Si en cualquier momento desea darse de baja de recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico.

Contactándonos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en ventas@nextlevel.pe.